Гарантия и возврат

Гарантия до 5 лет

Мы реализуем исключительно сертифицированный товар, надежность которого подтверждена официальными документами. Мы гарантируем безупречное качество приобретаемых у нас товаров для здоровья. Наша компания прилагает все усилия, чтобы выбор необходимого продукта или устройства, был для вас максимально простым, правильным и удобным!

 Основные условия гарантийного обслуживания:

гарантия распространяется на брак производства/материала

срок гарантийного обслуживания составляет до 5 лет в зависимости от производителя

исключена гарантия на товары, которые вышли из строя по причине естественного износа

Гарантийное обслуживание не осуществляется в случае если:

были нарушены правила эксплуатации, указанные в паспорте устройства

были обнаружены следы попыток неквалифицированного ремонта

дефект связан с изменением, не предусмотренным изготовителем

повреждения вызваны попаданием внутрь устройства посторонних предметов

дефект вызван умышленными или же неосторожными действиями потребителя

Условия обмена и возврата

Уважаемые покупатели!

 Просим Вас принять во внимание, что товар, реализуемый нашим интернет-магазином не подлежит обмену или возврату по основаниям, указанным в статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. 2300-I «О защите прав потребителей», так как является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок и входит в категорию товаров для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, в соответствии с пунктами 1,11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.-55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) Ограничения в обмене товаров данного вида обусловлен гигиеническими и санитарными нормами и правилами, так как их поверхность непосредственно контактирует с кожей человека в процессе использования.

Обмен товара, либо возврат денежных средств возможен только в случае обнаружения в товаре недостатков. Для этого необходимо провести экспертизу товара. На основании заключения о том, что товар имеет заводской дефект, а не является результатом деятельности самого клиента, возможен обмен либо возврат денежных средств.